Política de Privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Esta política explica como os dados pessoais informados neste site são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é Dr. Marco Aurélio de Almeida, médico, CRM-SP 91655, CNPJ 41.797.878/0001-87, com endereço na Rua Campos Salles, 1530 — Vila Seixas, Ribeirão Preto/SP, CEP 14010-115.
Contato para assuntos de proteção de dados: drmarco.almeida@gmail.com.
2. Quais dados são coletados
a) Dados que você informa no formulário de contato
- Nome — para saber como tratá-lo na resposta;
- E-mail — para enviar a resposta;
- Assunto — para direcionar o atendimento;
- Mensagem — o conteúdo que você escreve.
b) Dados de navegação coletados automaticamente
Este site utiliza o Google Analytics 4 para entender como as pessoas o utilizam. Essa ferramenta grava cookies no seu navegador e coleta, de forma agregada e sem identificar você pessoalmente:
- páginas visitadas e tempo de permanência;
- cidade e estado aproximados (nunca endereço exato);
- tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
- como você chegou ao site (busca, link, rede social ou acesso direto);
- interações como cliques nos botões de WhatsApp, telefone, e-mail e envio do formulário.
Finalidade: medir audiência e entender quais conteúdos e serviços despertam mais interesse, para melhorar o site. O endereço IP é anonimizado pelo Google Analytics 4 e não é armazenado.
Mantivemos desativados os recursos de publicidade da ferramenta
(Google Signals e personalização de anúncios). Ou seja:
os seus dados não são usados para criar perfil publicitário nem para exibir
anúncios, aqui ou em outros sites.
Base legal: legítimo interesse do controlador em medir e melhorar o próprio site (art. 7º, IX, da LGPD), limitado ao mínimo necessário e sem decisões automatizadas sobre você.
Como recusar: você pode bloquear esses cookies nas configurações do seu navegador, usar o modo de navegação anônima, ou instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics. O site funciona integralmente sem eles.
Além disso, o serviço de hospedagem mantém registros técnicos de acesso (logs de servidor), padrão para operação e segurança de qualquer site.
3. Dados de saúde não devem ser enviados
Dados sobre saúde são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e recebem proteção reforçada. Por isso, pedimos que você não envie diagnósticos, exames, laudos, histórico clínico ou qualquer informação de saúde pelo formulário deste site.
Use o formulário apenas para o contato inicial. Informações clínicas são tratadas posteriormente, em canal adequado e no contexto do atendimento profissional.
4. Para que os dados são usados
Exclusivamente para responder ao contato que você iniciou e dar seguimento ao atendimento solicitado.
Os dados não são usados para envio de publicidade, newsletters ou qualquer comunicação não solicitada.
5. Base legal
O tratamento se apoia no consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de aceite no formulário, e nos procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V).
O consentimento é livre, informado e refere-se a finalidade determinada, conforme exige o art. 8º, §4º. A caixa de aceite nunca vem pré-marcada.
6. Com quem os dados são compartilhados
Dois serviços atuam como operadores, tratando dados por conta e ordem do controlador:
- Formspree — processa o envio do formulário e encaminha a mensagem ao e-mail do consultório;
- Google (Analytics 4) — processa os dados de navegação descritos no item 2.
Ambos possuem servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. No caso do formulário, ela se dá com base no seu consentimento (art. 33, VIII, da LGPD); no caso dos dados de navegação, com base no legítimo interesse descrito no item 2 e nas cláusulas contratuais padrão adotadas pelo Google.
Fora isso, nenhum dado é vendido, cedido ou compartilhado com terceiros, exceto por obrigação legal ou determinação judicial.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
As mensagens são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e à eventual continuidade do relacionamento profissional. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, ressalvadas hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei ou em normas do Conselho Federal de Medicina.
8. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
- confirmar se há tratamento de dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- pedir a portabilidade dos dados;
- obter informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogar o consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e simplificada (art. 8º, §5º).
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para drmarco.almeida@gmail.com.
9. Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no início da página. Alterações relevantes na finalidade do tratamento serão comunicadas, permitindo a revogação do consentimento (art. 8º, §6º).
11. Autoridade Nacional
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.